薬局・ドラッグストアの防犯と医薬品管理：規制対応と映像監視の活用

薬局・ドラッグストアは一般的な小売店と比較してセキュリティ上の特殊性があります。一般用医薬品（第一類・第二類）の盗難リスク、向精神薬・麻薬など管理規制の厳しい医薬品の不正アクセス対策、未成年への酒類・タバコ販売防止など、法令遵守と安全管理の両立が求められます。

1．薬局・ドラッグストア特有のセキュリティ課題

• 高価値医薬品・OTC（一般用医薬品）の万引き対策
• 向精神薬・麻薬など法規制医薬品の管理記録
• 調剤室・医薬品保管エリアへの不正アクセス防止
• 処方箋の偽造・不正受給への対応
• 酒類・タバコの年齢確認（AIによる年齢推定の活用）

2．各エリアの監視設計

店舗フロア・医薬品売場

HIKVISIONのColorVuカメラを高い棚の端部・天井に設置し、夜間・閉店後の陳列棚全体をフルカラーで記録します。AcuSense機能により不審な動きを検知してアラートを発することができます。

レジ周辺・出入口

フルカラー・高解像度カメラで顧客の顔・持ち物を記録します。万引き犯の特徴（服の色・バッグ等）を証拠として保存できます。

調剤室・薬品保管室

顔認証ターミナルまたはカードリーダーによる入退室管理と室内カメラによる映像記録を組み合わせます。

3．AIによる属性推定の活用

HIKVISIONのAIカメラが持つ「属性推定」機能は、人物の性別・推定年齢層・服装の特徴を自動で記録します。未成年と推定される人物によるアルコール・タバコ購入への注意喚起支援ツールとして活用できる可能性があります。なお、最終判断は必ず人間（スタッフ）が行うことが重要です。

4．薬機法・個人情報保護法との関係

薬局での映像収集は「医薬品医療機器等法（薬機法）」の直接の規制対象ではありませんが、収集した個人情報（顔映像含む）は個人情報保護法に基づいて適切に管理する必要があります。プライバシーポリシーの掲示と適切な利用目的の明示が求められます。

5．よくある質問（FAQ）

Q. 万引きが疑われる映像はそのまま使用できますか？

A. 映像は証拠として活用できますが、活用の際は弁護士等の法的アドバイスを求めることをお勧めします。プライバシーへの配慮と証拠の適切な取り扱いが重要です。

Q. 複数店舗の映像を本部で一括管理できますか？

A. はい。HIKVISIONのiVMS-4200等の映像管理ソフトウェアを活用することで、複数拠点の映像を本部から一元管理できます。詳細は販売代理店にご相談ください。

まとめ

薬局・ドラッグストアのセキュリティは医薬品管理・法令遵守・従業員安全を多面的にカバーする必要があります。HIKVISIONのAIカメラシステムは証拠品質の高い映像記録と高精度なアラート機能で、日々の運営を支援します。