お客様各位
平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Google ChromeおよびMicrosoft Edgeのブラウザエンジン（バージョン147）におけるポリシー変更の影響により、Hikvision製品のWeb画面上でプラグインが正しく読み込まれない事象が確認されました。
本件に関する詳細および回避策をまとめましたので、下記ご確認お願いします。
【主な内容】
- 事象： Google ChromeやMicrosoft Edge等のブラウザエンジンがバージョン147へアップデートされた後、ポリシー調整により、ローカルネットワーク（ローカルIP）へのアクセスがデフォルトで制限され、プラグインが起動しない。
- 対象製品： IPC、NVR、HikCentralシリーズ等の全バージョン。
| ハードウェア製品名 |
対象バージョン |
| IPC & PTZ |
全バージョン |
| NVR & DVR |
全バージョン |
|
ACS/VIS/アラーム/ターンスタイル
|
すべてのWeb対応デバイス |
| ソフトウェア製品名 |
対象バージョン |
| HikCentral Professional |
全バージョン |
| HikCentral Master |
全バージョン |
| HikCentral Access Control |
全バージョン |
| HikCentral FocSign |
全バージョン |
| Hik-Connect Team |
全バージョン |
- 対応方法： ブラウザの設定（flags）にて「Local Network Access Checks」を「Disabled」に変更する。
■ Google Chromeの場合
- アドレスバーに「chrome://flags/#local-network-access-check」と入力します。
- 「Local Network Access Checks」の項目を探します。
- 設定値を「Default」または「Enabled」から「Disabled」に変更します。
- ブラウザを再起動します。
■ Microsoft Edgeの場合
- アドレスバーに「edge://flags/#local-network-access-check」と入力します。
- 「Local Network Access Checks」の項目を探します。
- 設定値を「Default」または「Enabled」から「Disabled」に変更します。
- ブラウザを再起動します。
※補足事項
- 今後の製品アップデート（プログラム改修やプラグインの更新）により、本件への恒久的な対応を予定しております。
- 上記の設定変更はローカルネットワークへのアクセス制限のみを調整するものであり、ブラウザの標準的なセキュリティ保護機能には影響しません。
- ブラウザ側のアップデートにより事象が解消された場合は、設定を元に戻すことが可能です。
- 上記手順を実施しても解決しない場合は、クライアントコントロールが正しくインストールされ、実行されているかをご確認ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
